Reward Engine Administration Guide v1

04. 거버넌스 운영 (Governance Operations)

문서 ID: RES-ADM-04
문서명: Governance Operations
볼륨: Volume 4 --- Reward Engine Administration Guide v1
버전: 1.0
상태: Official Standard
공개 등급: Public Specification

1. 목적

본 문서는 Reward Engine Standard(RES)의 운영 거버넌스(Governance) 체계를 정의한다.

Governance Operations는 운영 과정에서 계산 규칙, 운영 정책, 기준 데이터 및 변경 절차가 일관성과 재현성을 유지하도록 관리하기 위한 표준 운영 기준을 제공한다.

2. 적용 범위

본 문서는 다음 항목에 적용된다.

운영 조직 및 역할
운영 승인 체계
변경 관리
정책 운영
기준 데이터 운영
의사결정 기록
감사 대응

3. 기본 원칙

모든 운영 조직은 다음 원칙을 준수하여야 한다.

SHALL 계산 규칙과 운영 정책을 명확히 구분하여 관리하여야 한다.
SHALL 모든 변경 사항을 기록하고 추적 가능하게 유지하여야 한다.
SHALL 승인 절차를 거친 변경만 운영 환경에 반영하여야 한다.
SHALL 운영 활동의 감사 가능성을 보장하여야 한다.
SHALL NOT 운영자가 공식 계산 규칙을 임의로 변경하여서는 안 된다.

4. 역할과 책임

운영 조직은 최소한 다음 역할을 정의하여야 한다.

표준 관리자(Standard Administrator)
운영 관리자(Operation Administrator)
감사 담당자(Audit Administrator)

각 역할은 책임과 권한이 명확히 구분되어야 한다.

5. 운영 변경 절차

운영 변경은 다음 절차를 따른다.

변경 요청 등록
영향도 검토
승인
적용 일정 확정
운영 반영
변경 이력 기록

모든 변경은 승인 이전에 적용되어서는 안 된다.

6. 의사결정 기록

운영 중 이루어진 주요 의사결정은 기록되어야 한다.

최소한 다음 정보를 포함하여야 한다.

결정 내용
결정 사유
승인자
승인 시각
적용 범위

7. 감사 대응

운영 조직은 감사 요청 시 다음 정보를 제공할 수 있어야 한다.

변경 이력
승인 이력
정책 버전
Standard eCPM 이력
정산 이력

8. 구현 요구사항

모든 RES 구현체는 다음 요구사항을 만족하여야 한다.

SHALL 운영 변경 이력을 보존한다.
SHALL 승인 절차를 지원한다.
SHALL 운영 의사결정을 기록한다.
SHALL 감사에 필요한 정보를 제공한다.
SHALL NOT 변경 이력을 삭제하거나 덮어쓴다.

9. 요약

Governance Operations는 RES의 운영 거버넌스를 위한 표준 운영 규격이다.

모든 운영 조직은 변경 관리, 승인 절차 및 감사 대응을 일관되게 수행하여 RES의 신뢰성과 장기적인 안정성을 유지하여야 한다.